awn128 | Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Tidak. Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu akun aktif. AWN128 menerapkan sistem deteksi multi-akun untuk menjaga keadilan bagi semua pemain. Jika ditemukan lebih dari satu akun yang terdaftar dengan identitas atau perangkat yang sama, semua akun duplikat akan dinonaktifkan dan saldo bisa dibekukan sesuai kebijakan yang berlaku. Jika kamu lupa password lama, gunakan fitur lupa kata sandi untuk memulihkan akun lamamu.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas standar industri yang memastikan keamanan akun dan memenuhi regulasi platform. Di AWN128, kamu diminta mengunggah foto KTP atau identitas resmi lainnya. Proses ini melindungi akunmu dari penyalahgunaan pihak ketiga dan memastikan penarikan dana bisa diproses dengan lancar tanpa hambatan verifikasi mendadak.

• Dokumen yang diterima: KTP, SIM, atau Paspor aktif
• Durasi review dokumen: 1–24 jam kerja
• Verifikasi KYC wajib sebelum penarikan pertama di atas batas tertentu

Masuk ke akunmu, buka menu Pengaturan Profil, lalu pilih bagian Keamanan. Kamu akan diminta memasukkan kata sandi lama sebelum mengatur kata sandi baru. Pastikan kata sandi baru minimal 8 karakter dan mengandung kombinasi huruf besar, huruf kecil, serta angka untuk keamanan optimal. Setelah disimpan, kamu akan menerima notifikasi konfirmasi via email atau SMS.

Batas usia minimum untuk mendaftar dan bermain di AWN128 adalah 18 tahun. Ini merupakan ketentuan yang berlaku secara ketat dan tidak bisa dikecualikan. Saat proses verifikasi KYC, usia akan dikonfirmasi melalui dokumen identitas resmi. Akun yang terbukti dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan langsung dinonaktifkan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

AWN128 menyediakan berbagai metode deposit yang fleksibel dan mudah digunakan:

• Transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga)
• Dompet digital (GoPay, OVO, DANA, LinkAja)
• Pulsa operator (Telkomsel, Indosat)
• Minimarket (Indomaret, Alfamart via kode bayar)
• Kripto (USDT, BTC untuk akun tertentu)

Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran terenkripsi dan aman.

Minimum deposit di AWN128 mulai dari Rp 10.000 untuk metode dompet digital dan pulsa. Untuk transfer bank, minimumnya adalah Rp 25.000. Tidak ada batas maksimum deposit harian yang ditetapkan secara umum, namun limit tertentu berlaku berdasarkan level akun dan metode pembayaran yang dipilih. Member VIP menikmati limit deposit yang lebih tinggi secara otomatis.

Sebagian besar deposit diproses secara instan atau dalam waktu kurang dari 5 menit. Transfer bank pada jam sibuk atau di luar jam operasional bank terkadang membutuhkan waktu hingga 15 menit. Jika setelah 30 menit saldo belum masuk, simpan bukti transfer dan hubungi tim CS AWN128 dengan menyertakan nominal, metode, dan waktu transaksi untuk penanganan prioritas.

AWN128 tidak membebankan biaya tambahan dari sisi platform untuk proses deposit. Namun, beberapa metode pembayaran dari penyedia layanan pihak ketiga (seperti biaya admin transfer antar bank atau biaya top-up dompet digital dari minimarket) mungkin dikenakan oleh penyedia tersebut di luar kendali AWN128. Pastikan kamu mengecek kebijakan biaya dari aplikasi atau bank yang kamu gunakan sebelum melakukan transaksi.

Untuk mengajukan penarikan, masuk ke akun AWN128 kamu, buka menu Dompet lalu pilih Penarikan. Pilih metode penarikan yang tersedia (transfer bank atau dompet digital), masukkan jumlah yang ingin ditarik, dan konfirmasi. Pastikan nama rekening tujuan sudah sesuai dengan nama yang terdaftar di akun AWN128 untuk menghindari penolakan transaksi.

• Verifikasi KYC harus sudah selesai sebelum penarikan pertama
• Rekening tujuan harus atas nama pemilik akun
• Minimum penarikan Rp 50.000

Penarikan ke dompet digital biasanya diproses dalam 5–15 menit. Untuk transfer bank, prosesnya rata-rata memakan waktu 15–60 menit pada jam kerja normal. Penarikan yang diajukan di luar jam operasional (malam hingga dini hari) akan diproses pada batch berikutnya. Member VIP menikmati prioritas antrian penarikan yang lebih cepat.

Ada beberapa alasan umum mengapa penarikan bisa tertahan atau ditolak:

• Verifikasi KYC belum selesai atau dokumen belum disetujui
• Nama rekening tujuan tidak sesuai dengan nama akun
• Masih ada syarat turnover bonus yang belum terpenuhi
• Aktivitas akun yang terdeteksi tidak biasa dan memerlukan review keamanan
• Batas penarikan harian sudah tercapai

Jika masalah berlanjut lebih dari 2 jam, hubungi tim CS AWN128 dengan menyertakan ID transaksi.

AWN128 tidak membebankan biaya administrasi untuk penarikan standar. Untuk member reguler, penarikan pertama setiap hari bebas biaya. Penarikan tambahan dalam satu hari mungkin dikenakan biaya kecil tergantung metode yang digunakan. Detail lengkap biaya per metode bisa dilihat di halaman penarikan saat kamu memilih opsi transfer.

AWN128 menawarkan ratusan pasar taruhan dari berbagai cabang olahraga populer, di antaranya:

• Sepak bola (Liga Indonesia, Premier League, La Liga, Serie A, Champions League)
• Bola basket (NBA, NBL)
• Tenis, bulu tangkis, dan voli
• E-sports (Mobile Legends, DOTA 2, CS:GO)
• Balap motor dan F1
• Tinju dan MMA

Tersedia juga opsi taruhan live (in-play) untuk pertandingan yang sedang berlangsung secara real-time.

Parlay adalah jenis taruhan yang menggabungkan dua atau lebih pilihan dalam satu tiket. Keuntungan utama parlay adalah potensi kemenangan yang jauh lebih besar karena odds dari setiap pertandingan dikalikan satu sama lain. Namun, semua pilihan dalam parlay harus menang agar tiket dinyatakan berhasil — satu kekalahan saja akan membatalkan seluruh tiket. AWN128 mendukung parlay hingga 10 kaki (10 leg) dalam satu tiket.

Jika pertandingan resmi dibatalkan sebelum dimulai, taruhan akan dikembalikan penuh (void) ke saldo akun dalam waktu 24 jam. Untuk pertandingan yang ditunda dan belum selesai dalam batas waktu yang ditetapkan oleh AWN128, taruhan juga akan dianggap batal dan saldo dikembalikan. Khusus untuk taruhan live yang sudah berjalan, kebijakan pengembalian ditentukan berdasarkan skor pada saat penghentian pertandingan.

Secara umum, taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak bisa dibatalkan secara sepihak oleh pemain. Namun, AWN128 menyediakan fitur Cash Out untuk beberapa pasar taruhan tertentu, yang memungkinkan kamu mengambil sebagian keuntungan atau meminimalkan kerugian sebelum pertandingan selesai. Tombol Cash Out akan muncul di halaman taruhan aktif jika fitur tersebut tersedia untuk pertandingan yang kamu pilih.

Member baru AWN128 berhak mendapatkan beberapa penawaran menarik setelah mendaftar dan melakukan deposit pertama, termasuk:

• Bonus sambutan deposit pertama hingga 100%
• Freebet taruhan olahraga untuk pertandingan pilihan
• Cashback mingguan untuk member aktif
• Poin loyalty yang bisa ditukar hadiah di program VIP

Semua detail dan syarat lengkap tersedia di halaman Promosi.

Turnover (rollover) adalah syarat total nilai taruhan yang harus dicapai sebelum kamu bisa menarik dana yang berasal dari bonus. Misalnya, jika kamu menerima bonus Rp 100.000 dengan syarat turnover 5x, maka kamu perlu memasang total taruhan senilai Rp 500.000 sebelum bisa menarik saldo bonus tersebut. Progres turnover bisa dipantau langsung di halaman profil bagian Bonus Aktif.

Program VIP AWN128 berjenjang secara otomatis berdasarkan total deposit dan aktivitas taruhan kumulatif. Tidak ada formulir pendaftaran khusus — semakin aktif kamu bermain, semakin cepat level VIP-mu naik. Keuntungan VIP meliputi limit penarikan lebih tinggi, cashback eksklusif, hadiah ulang tahun, manajer akun pribadi, dan akses ke promosi yang tidak tersedia untuk member biasa. Cek detail lengkapnya di halaman VIP.

AWN128 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkatmu dan server platform. Data pribadi dan informasi keuangan disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dan dipantau 24/7. AWN128 tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa izin. Kebijakan privasi lengkap tersedia di halaman Kebijakan Privasi.

Ya, AWN128 mendukung autentikasi dua faktor (2FA) untuk memberikan lapisan keamanan ekstra pada akunmu. Setelah mengaktifkan 2FA di menu Pengaturan Keamanan, setiap kali masuk dari perangkat baru kamu akan diminta memasukkan kode OTP yang dikirim ke nomor ponsel atau email terdaftar. Sangat disarankan untuk mengaktifkan fitur ini, terutama jika kamu sering mengakses akun dari berbagai perangkat.

Jika kamu mencurigai ada aktivitas tidak sah di akunmu, segera lakukan langkah-langkah berikut:

• Ubah kata sandi akun segera melalui halaman pengaturan
• Aktifkan 2FA jika belum diaktifkan
• Hubungi CS AWN128 dan minta pembekuan sementara akun sambil dilakukan investigasi
• Laporkan perangkat atau IP yang tidak dikenal dari riwayat sesi akunmu

Tim keamanan AWN128 akan merespons laporan keamanan dalam waktu prioritas dan membantu memulihkan aksesmu.